為切實提升轄區(qū)老年群體的生活品質(zhì)，濟川街道城東社區(qū)堅持以"老有所依、老有所養(yǎng)"為服務(wù)宗旨，針對高齡、空巢、行動不便等老年群體，創(chuàng)新推出"網(wǎng)格化+適老化"服務(wù)模式，通過主動上門、精準對接等方式，讓老年居民享受暖心服務(wù)。

一、高齡津貼無憂辦 社區(qū)服務(wù)零距離  

工作人員通過電話一對一精準通知形式每月定期告知轄區(qū)內(nèi)所有可享受高齡津貼的老年人及其親屬來社區(qū)辦理高齡津貼，確?；菝裾?/span>"不漏一戶、不落一人"。針對行動不便的老年人群體，社區(qū)工作人員開展"敲門行動"，主動入戶走訪，對接準備材料，提供全程代辦服務(wù)。

二、助餐服務(wù)聽民意 辦好民生"食"事  

針對老年人"做飯難"問題，開展老年人助餐需求調(diào)研。網(wǎng)格員通過電話、微信、面對面拜訪等方式與老人們溝通交流，收集其對助餐需求頻率、餐品口味等意見建議。以為老年人提供更加便捷實惠、營養(yǎng)健康的餐飲服務(wù)為目標，讓老年人就近吃飽、吃好。

三、開展多樣化服務(wù)活動 貼心照料顯關(guān)懷

針對老人的物質(zhì)和精神需求，城東社區(qū)提供了一系列貼心的照料服務(wù)：如開展老年人義診活動，增強社區(qū)老年人身心健康，提高老年人生活質(zhì)量；如開展象棋、寫春聯(lián)等文化活動，豐富了老人們的精神世界，為其老年生活增添了絢麗多彩的文化底色；如通過“敲門入戶、上門服務(wù)”行動，網(wǎng)格員主動“敲門”走進群眾家中，向老人宣傳反詐和安全知識，提高他們的安全防范意識等等。

下階段，濟川街道城東社區(qū)將會在繼續(xù)鞏固已有成效的基礎(chǔ)上，用更有溫度的服務(wù)舉措打造安全、舒適、有溫度的愛老助老社區(qū)，讓"夕陽紅"綻放出更加幸福的光彩。